Je bent geconcentreerd aan het werk en dan ineens staat hij daar, de ‘Frans Bauer’ collega

                                        ♪ “Heb Je Even Voor Mij?”

Ze vreten energie en vooral tijd. 

Wat zijn de mogelijke gevolgen hiervan én een aanpak hoe om te gaan met deze vrolijke Frans?

Er zijn medewerkers die er bewust op aansturen om jou aan het werk te krijgen en te houden. Dit principe is jaren geleden beschreven in Harvard Business Review als de aap op de schouder zetten.

Dat gebeurt meestal onopvallend.

Op weg naar een meeting komt een van je medewerkers (Frans) naar je toe met een probleem. Hij begint zijn betoog met ‘we hebben een probleem…’ je luistert er een paar minuten naar, snapt niet geheel waar hij het over heeft, en spreekt af dat je er in de loop van de week wel op terug zult komen. Op DAT moment springt de ‘aap’ van de rug van je medewerker op jouw rug! Het is nu jouw probleem geworden.

Met de ‘aap’ neem je ook de verantwoordelijkheid op je om de volgende stap te zetten. (ervan uitgaande dat het bij zijn werkpakket hoort en hij capabel is). Je hebt dus eigenlijk de werknemersrol op je genomen en de medewerker heeft zichzelf de leidinggevende rol toebedeeld. En opdat je weet wie de nieuwe baas is, komt hij je de volgende dag vragen of je er al uit bent!

De ‘aap’ op je schouder zit daar heftig te schreeuwen. Je kan er niet meer onderuit …

AANPAK

Stap 1: Zodra ‘Frans’ naar je toe komt; Sta op! Laat zien dat je het belangrijk vindt.

Stap 2: Bevestig ‘Frans’ begripvol. Diegene moet zich volkomen begrepen voelen.

Stap 3. Leg kort en duidelijk (met intentie) uit waarom je aan je eigen activiteit blijft werken. 

Stap 4: Mond dicht.

Stap 5: Verwoord het gevoel van de ander: b.v. ik merk dat het je teleurstelt.

Stap 6: Bied aan samen een oplossing te zoeken. B.v. maak een afspraak voor later. Definieer en communiceer dan helder en duidelijk wie de probleemeigenaar is per onderwerp. Maak afspraken voordat je uit elkaar gaat.


Dit is een onderdeel uit mijn nieuwe productiviteits training;

1. wetenschappelijk bewezen effectieve oefeningen.
2. trainen met geavanceerde eenvoudig te bedienen apparatuur.
3. praktisch handboek met een vooraf bepaald tijdspad. 

De training is incompany. Wil je meer informatie hierover, bel, app of mail mij: 023-5269448 app 0624238014 mail frank@franktraint.nl

“Minder afleiding, meer focus”.